Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

Aşağıdaki terimler, bu Kullanım Koşulları boyunca karşılarında belirtilen anlamları taşıyacaktır:

• Platform: keysletter.com adresinden erişilebilen Keysletter e-posta pazarlama uygulaması ve tüm ilgili hizmetler, API'ler ve alt alan adları.
• Şirket: Keysletter, Platformun işletmecisi.
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve/veya Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: Platform aracılığıyla sağlanan tüm e-posta pazarlama, otomasyon, analitik ve ilgili özellikler.
• İçerik: Kullanıcı tarafından oluşturulan veya yüklenen tüm veriler, metinler, görseller, şablonlar ve diğer materyaller.
• Abone: E-posta adresi Kullanıcının Platformdaki posta listesine eklenen bireyler.
• Plan: Kullanıcı tarafından seçilen abonelik kademesi (Başlangıç, Plus, Pro veya Enterprise).

2. Kapsam ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Keysletter platformuna erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak, Platformun herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak; bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı, Kullanıcı Sözleşmemizi ve burada atıfta bulunulan diğer tüm politikaları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu Koşullar; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmamalısınız.

3. Hizmet Tanımı

Keysletter, aşağıdaki özellikleri sunan bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) e-posta pazarlama platformudur:

• Sürükle-bırak editör ile e-posta kampanyası oluşturma
• Kampanya zamanlama, gönderim ve teslimat takibi
• Segmentasyon ile abone ve kişi listesi yönetimi
• E-posta otomasyon iş akışları ve tetikleyicileri
• Konu satırı ve içerik için A/B testi
• Kampanya analizi ve raporlama (açılma, tıklama, geri dönme, abonelikten çıkma)
• Açılış sayfası oluşturucu
• SMTP entegrasyonu ve yapılandırma
• Üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon için API erişimi

Şirket, önemli değişiklikler için makul bir önceden bildirimde bulunarak, özellikleri kendi takdirine bağlı olarak ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

4. Üyelik, Hesap ve Ehliyet

Platformu kullanmak için:

• En az 18 yaşında olmanız gerekmektedir
• Bağlayıcı sözleşmeler akdetme ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir
• Doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgileri sağlamanız gerekmektedir
• Geçerli ve erişilebilir bir iş e-posta adresi kullanmanız gerekmektedir
• Kayıt sırasında e-posta adresinizi doğrulamanız gerekmektedir

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Giriş bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin tam sorumluluğunu kabul edersiniz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını veya herhangi bir güvenlik ihlalini derhal info@keysletter.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.

5. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Keysletter, 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla hareket eder; Kullanıcı İçeriğini önceden incelemez, onaylamaz veya doğrulamaz. Platform aracılığıyla gönderilen tüm içeriğin hukuki, cezai ve mali sorumluluğu tamamen Kullanıcıya aittir. Aşağıdaki faaliyetler ve içerik türleri kesinlikle yasaktır:

5.1 Yasaklı İçerikler

• Terör, terör propagandası veya Türkiye, Birleşmiş Milletler ya da Avrupa Birliği tarafından tanınan herhangi bir terör örgütünü öven, yücelten, finanse eden veya üye kazandırmaya yönelik içerikler
• Çocuk cinsel istismarı materyali, herhangi bir biçimde çocuk istismarı veya reşit olmayan kişileri cinselleştiren içerikler
• Pornografi, cinsel içerikli materyal, yetişkinlere yönelik hizmetler veya eskort/fuhuş ile ilgili hizmetler
• Şiddeti kışkırtan, nefret söylemi, ırkçılık, yabancı düşmanlığı; din, etnik köken, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya diğer korunan özelliklere dayalı ayrımcılık içerikleri
• İntihar, kendine zarar verme, yeme bozuklukları veya savunmasız bireylere zararlı olabilecek diğer içerikleri teşvik eden materyaller
• Yasadışı uyuşturucu, narkotik maddeler, psikoaktif maddeler, uyuşturucu ekipmanları veya bunların üretim/temin talimatları
• Türk hukukunda ruhsat gerektiren ateşli silahlar, silahlar, mühimmat, patlayıcılar ve ilgili aksesuarlar
• Yasadışı kumar, bahis, çekiliş düzenleri veya ruhsatsız şans oyunları
• Saadet zincirleri, Ponzi düzenleri, piramit yapılı çok seviyeli pazarlama, "bir gecede zengin olma" vaatleri veya benzeri dolandırıcı iş modelleri
• Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), BDDK veya MASAK tarafından yetkilendirilmemiş kripto para düzenleri, ICO/token satışları veya finansal hizmetler
• Sahte ürünler, korsan içerikler, çalıntı mallar veya ticari marka, telif hakkı ya da patentleri ihlal eden ürünler
• Oltalama (phishing), kötü amaçlı yazılım dağıtımı, virüsler, fidye yazılımları, casus yazılımlar veya alıcıların güvenliğini ya da sistemlerini tehlikeye atmak için tasarlanmış herhangi bir içerik
• İftira, hakaret, karalama, tehdit, stalking, kişisel bilgi ifşası (doxxing) veya herhangi bir birey ya da kuruluşa taciz
• Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer geçerli ceza mevzuatını ihlal eden içerikler
• İnsan ticareti, zorla çalıştırma veya yasadışı göçü teşvik eden ya da kolaylaştıran içerikler
• Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) düzenlemelerine uygun olmayan sağlık iddiaları, ilaç reklamları veya sağlıkla ilgili içerikler
• Uygun koruyucu önlemler olmaksızın reşit olmayanları hedefleyen veya çocukları ticari olarak sömüren içerikler

5.2 Yasaklı Faaliyetler

• Alıcılardan geçerli önceden onay alınmadan istenmeyen ticari e-posta (SPAM) göndermek
• Uygun onay alınmadan toplanmış üçüncü taraf e-posta listelerini satın almak, kiralamak, kazımak veya kullanmak
• Yanıltıcı konu satırları, tahrif edilmiş gönderen bilgileri veya aldatıcı "Gönderen" adresleri kullanmak
• Abonelikten çıkma mekanizmasını gizlemek, kaldırmak veya devre dışı bırakmak
• Platform güvenliğini ihlal etmeye çalışmak; tersine mühendislik, decompile, modifikasyon veya erişim denetimlerini atlatma girişimi
• Platform işleyişine müdahale, sunucuları aşırı yükleme, DDoS saldırıları veya veri kazımak için otomatik araçlar/botlar kullanmak
• Açık yazılı izin olmadan Platformu yeniden satmak, alt lisanslamak veya üçüncü taraflara erişim sağlamak
• Platformu ihracat kontrol yasalarını, yaptırımları veya ambargoları ihlal edecek şekilde kullanmak
• Limitleri, banları veya ödeme yükümlülüklerini aşmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak

6. Anti-Spam, Ticari İletiler ve İYS

6.1 Rol Ayrımı

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında Keysletter, münhasıran "Aracı Hizmet Sağlayıcı" sıfatıyla elektronik iletilerin oluşturulması, gönderilmesi, teslim edilmesi, saklanması ve yönetilmesi için yazılım altyapısı sağlar. Kullanıcı, Platform aracılığıyla ticari elektronik ileti göndererek "Hizmet Sağlayıcı" sıfatıyla faaliyet gösterir ve geçerli yasalara ve yönetmeliklere uyumluluğun hukuki sorumluluğunu tam olarak üstlenir.

6.2 Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdakileri taahhüt eder:

• Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda markasını İYS A.Ş. tarafından işletilen İYS'ye (İleti Yönetim Sistemi) kaydetmek
• 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesine uygun olarak, ticari elektronik ileti göndermeden önce her alıcıdan açık, kayıt altına alınmış önceden onay almak
• Geçerli olan durumlarda tüm onay kayıtlarını İYS üzerinden yükleyip yönetmek ve İYS kayıtlarını Platformdaki abone listeleriyle senkronize tutmak
• Her ticari e-postada açık, erişilebilir ve tek tıkla çalışan bir abonelikten çıkma mekanizması bulundurmak
• Her iletide gönderenin kimliğini, unvanını (uygun olduğunda MERSIS/vergi numarası), ve tam iletişim bilgilerini bulundurmak
• Abonelikten çıkma taleplerini 3 iş günü içinde işlemek ve hem Platforma hem de İYS'ye yansıtmak
• Platforma yüklenen alıcı verilerinin KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), GDPR, CAN-SPAM, CASL ve alıcıların bulunduğu yer için geçerli diğer gizlilik yasaları kapsamında uygun onayla toplandığından emin olmak
• Onay kanıtlarını (opt-in kaynağı, zaman damgası, IP adresi) en az 3 yıl, yasaların gerektirdiği durumlarda daha uzun süre muhafaza etmek

6.3 Sorumluluğun Paylaşımı

Kullanıcı münhasıran ve tek başına aşağıdakilerden sorumludur:

• 6563 sayılı Kanun'un 12. maddesi veya diğer geçerli mevzuat kapsamında uygulanan tüm idari para cezaları
• Ticaret Bakanlığı, İYS A.Ş., KVKK Kurumu veya başka bir düzenleyici kuruluş tarafından başlatılan tüm şikayetler, soruşturmalar veya yaptırım işlemleri
• İleti içeriğinden, alıcı seçiminden veya onay gereksinimlerine uyumsuzluktan kaynaklanan tüm hukuki, cezai veya idari sonuçlar

Keysletter, Kullanıcının İYS kaydı, onay toplanması veya elektronik ticaret yasalarına uyumsuzluğundan kaynaklanan herhangi bir para cezası, tazminat veya zarardan sorumlu tutulamaz. Bu 6. maddenin ihlali, bildirim veya iade yapılmaksızın hesabın derhal askıya alınmasıyla veya sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir.

6B. Tazminat Yükümlülüğü

Kullanıcı; Keysletter, sahiplerini, yetkililerini, çalışanlarını, iştiraklerini ve hizmet sağlayıcılarını (topluca "Tazmin Edilecek Taraflar") aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü talep, dava, şikayet, yargılama, tazminat, zarar, yükümlülük, idari para cezası, mahkeme kararı, uzlaşma, masraf ve gider (makul avukatlık ücretleri dahil) karşısında tazmin etmeyi, savunmayı ve zarardan uzak tutmayı kabul eder:

• Kullanıcı tarafından Platform aracılığıyla gönderilen, yüklenen veya saklanan içerik; üçüncü taraf haklarının ihlali dahil (telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik hakları)
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının (Madde 5) veya Anti-Spam ve İYS yükümlülüklerinin (Madde 6) ihlali
• İstenmeyen iletiler, iftira, taciz veya içerik kaynaklı diğer şikayetler konusunda alıcılardan, abonelerden veya üçüncü taraflardan gelen talepler
• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu, 5651 sayılı Kanun, KVKK, GDPR veya diğer geçerli yasaların ihlali
• Kullanıcının kimliğinin, yetkisinin veya kurumsal statüsünün yanlış beyanı
• Platformun bu Koşullara veya geçerli yasalara aykırı olarak kullanılması

Keysletter, tazminata konu olabilecek herhangi bir konuda münhasır savunmayı ve kontrolü Kullanıcının masraflarıyla üstlenme hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı, söz konusu talebin savunmasında Keysletter ile işbirliği yapmayı kabul eder. Kullanıcı, Keysletter'ın önceden yazılı onayı olmadan herhangi bir talebi uzlaşma yoluyla sonlandıramaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm fikri mülkiyet hakları — yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, kullanıcı arayüzü, ticari markaları, logoları, dokümantasyonu ve ilgili tüm içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Keysletter'ın münhasır mülkiyetindedir ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile uluslararası telif hakkı sözleşmeleri kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı, Keysletter'ın önceden yazılı onayı olmadan Platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eserler oluşturamaz, tersine mühendislik yapamaz, decompile edemez veya parçalarına ayıramaz. Kullanıcıya, abonelik süresi boyunca Platformu yalnızca amaçlanan kullanım alanlarında kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.

8. Veri Sahipliği ve İçerik

Kullanıcı, Platforma yüklediği veya Platform üzerinde oluşturduğu tüm verilerin, içeriklerin, abone listelerinin ve materyallerin ("Kullanıcı İçeriği") tam mülkiyetini elinde tutar. Keysletter:

• Kullanıcı İçeriğini, Hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi dışında herhangi bir amaçla kullanmayacaktır
• Kullanıcı İçeriğini, Hizmetin sunulması veya yasaların gerektirdiği durumlar haricinde üçüncü taraflara satmayacak, paylaşmayacak veya ifşa etmeyecektir
• Teknik destek amaçları ve Kullanıcının yetkilendirmesi haricinde Kullanıcı İçeriğine erişmeyecektir

Hesap feshi durumunda, Kullanıcı 30 gün içinde tam veri dışa aktarımı talep edebilir. Bu sürenin ardından, tüm Kullanıcı İçeriği veri saklama politikamıza uygun olarak kalıcı olarak silinecektir. Kullanıcı, içeriğinin geçerli yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmemesini sağlamaktan tek başına sorumludur.

9. Ödeme Koşulları

Ücretli abonelikler için aşağıdaki ödeme koşulları geçerlidir:

• Ücretli planlar (Plus, Pro, Enterprise) seçilen faturalama dönemine göre aylık faturalandırılır
• Ödemeler, PCI DSS uyumlu ödeme hizmet sağlayıcımız aracılığıyla işlenir
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY), ABD Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden görüntülenir ve geçerli vergiler dahildir
• Plan yükseltmeleri, orantılı faturalandırma ile derhal geçerli olur
• Plan düşürmeleri, bir sonraki faturalama döneminin başında geçerli olur
• Ek paketler (ek gönderim, ek kişi) ayrıca faturalandırılır
• Faturalar, Türk vergi mevzuatına uygun olarak elektronik ortamda düzenlenir

Keysletter, en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni fiyatlandırma, bildirim süresini takip eden bir sonraki faturalama döneminden itibaren uygulanacaktır. Ödeme yapılmaması, 7 günlük ek sürenin ardından hizmetin askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

10. İade ve İptal Politikası

Aşağıdaki iade ve iptal politikaları geçerlidir:

• Kullanıcı, hesap ayarları üzerinden aboneliğini istediği zaman iptal edebilir
• İptal durumunda, hizmet mevcut faturalama döneminin sonuna kadar devam eder
• Ödenmiş ücretler, geçerli tüketici koruma yasalarının gerektirdiği durumlar hariç iade edilmez
• Yıllık abonelikler için, hizmetin önemli ölçüde kullanılmamış olması halinde ilk 14 gün içinde orantılı iade değerlendirilebilir
• Ek paketler, etkinleştirildikten sonra iade edilmez

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketiciler için, cayma hakkı Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen şekilde uygulanabilir.

11. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik

Keysletter, %99,9 platform çalışma süresi sağlamaya çalışmaktadır.

• Planlı bakımlar, e-posta ve/veya platform bildirimi aracılığıyla en az 24 saat önceden bildirilecektir
• Kritik güvenlik sorunları için acil bakım, önceden bildirim yapılmadan gerçekleştirilebilir
• Şirket; üçüncü taraf sağlayıcılardan, internet bağlantı sorunlarından veya makul kontrolün ötesindeki faktörlerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değildir

Uzun süreli hizmet kesintisi durumunda (planlı bakım hariç, ardışık 24 saati aşan), etkilenen ücretli kullanıcılar etkilenen dönem için orantılı hizmet kredisi talep edebilir.

12. Sorumluluk Sınırlandırması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde:

• Platform ve hizmetleri, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır
• Keysletter, Platformun kullanılmasından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai tazminatlardan sorumlu tutulamaz
• Keysletter'ın herhangi bir talep için toplam sorumluluğu, talebe yol açan olayı önceleyen on iki (12) ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam tutarı aşamaz
• Keysletter, Kullanıcılar tarafından Platform aracılığıyla gönderilen e-postaların içeriğinden sorumlu değildir
• Keysletter, alıcı posta sunucuları, spam filtreleri veya kontrolü dışındaki diğer faktörlerden kaynaklanan e-posta teslim edilebilirlik sorunlarından sorumlu değildir

Bu Koşullardaki hiçbir şey; dolandırıcılık, kasıtlı suistimal, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma veya geçerli yasalar kapsamında hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer herhangi bir sorumluluk için sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

13. Mücbir Sebepler

Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulamaz. Bu koşullar; doğal afetler, savaş, terör, pandemi, salgın hastalık, hükümet eylemleri, elektrik kesintileri, internet kesintileri, siber saldırılar, yangın, sel veya deprem ("Mücbir Sebepler") dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 136. maddesi uyarınca, etkilenen taraf Mücbir Sebep Olayını 7 gün içinde diğer tarafa bildirmeli ve etkilerini azaltmak için tüm makul adımları atmalıdır. Mücbir Sebepler ardışık 60 günden fazla devam ederse, taraflardan herhangi biri bu Koşulları sorumluluk olmaksızın feshedebilir.

14. Fesih

Bu sözleşme aşağıdaki koşullarda feshedilebilir:

• Kullanıcı tarafından: Kullanıcı, hesap ayarları veya destek ile iletişime geçerek aboneliğini iptal edebilir ve hesabını istediği zaman kapatabilir.
• Keysletter tarafından haklı nedenle: Kullanıcı bu Koşulları ihlal ederse, yasaklanan faaliyetlerde bulunursa veya Platform güvenliği için risk oluşturması halinde Keysletter, Kullanıcının hesabını derhal askıya alabilir veya feshedebilir.
• Keysletter tarafından sebepsiz: Keysletter, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hizmeti sonlandırabilir.

Fesih üzerine: (a) Kullanıcının Platforma erişim hakkı derhal sona erer; (b) Kullanıcı 30 gün içinde veri dışa aktarımı talep edebilir; (c) 30 gün sonra tüm Kullanıcı verileri kalıcı olarak silinir; (d) ödenmemiş ödeme yükümlülükleri geçerliliğini korur.

15. Koşullardaki Değişiklikler

Keysletter, bu Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya Platform üzerindeki belirgin bir bildirim aracılığıyla Kullanıcılara iletilecektir. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilmiş Koşulları kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmayı bırakmalı ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bu Koşulların en güncel sürümü her zaman web sitemizde erişilebilir durumdadır.

16. Uyuşmazlık Çözümü ve Geçerli Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır.

• Uyuşmazlık durumunda, taraflar öncelikle 30 gün içinde iyi niyetli müzakere yoluyla konuyu dostane bir şekilde çözmeye çalışacaktır
• Uyuşmazlık müzakere yoluyla çözülemezse, 6325 sayılı Arabuluculuk Kanunu uyarınca arabuluculuğa başvurulabilir
• Arabuluculuk yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkiye sahiptir
• Tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Kullanıcının yerleşim yeri veya Şirketin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

Tüketici Hakem Heyetleri için geçerli parasal sınırlar, Ticaret Bakanlığı tarafından yıllık olarak belirlenir. Güncel sınırlar, en yakın Tüketici Hakem Heyeti'nden öğrenilebilir.

17. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya makam tarafından geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunması halinde, kalan hükümler tam olarak geçerliliğini ve yürürlüğünü korumaya devam edecektir. Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, orijinal amaca en yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

18. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@keysletter.com
• Telefon: 0552 735 83 48
• Adres: Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. No:64/82 34714 Kadıköy, İstanbul